Przejdź do treści

Zamówienia telefoniczne: +48 602 490 100
(10:00-14:00, pon-pt)

Odstąpienie od umowy

Wypełnij formularz, aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupione produkty. Możesz zwrócić całe zamówienie lub wybrane pozycje.

Zasady zwrotów w skrócie:

  • Masz 14 dni na zwrot — liczone od dnia otrzymania przesyłki (przy dostawie w częściach: od odbioru ostatniej). Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem tego terminu.
  • Przyjmujemy wyłącznie produkty nieużywane — kompletne, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z nienaruszonymi plombami i zabezpieczeniami. Zwrotowi nie podlegają produkty w zapieczętowanym opakowaniu, otwarte po dostarczeniu (suplementy, żywność, kosmetyki – ze względów higienicznych i ochrony zdrowia).
  • Towar odeślij w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: BIO POLSKA Sp. z o.o., ul. Rokicińska 122, 95-020 Andrespol. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
  • Pieniądze zwracamy do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś. Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
  • Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na ich pokrycie w indywidualnych przypadkach.

Szczegóły w regulaminie (§ 13).