POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SKLEPU BIONATURALNIE.PL

Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach Sklepu internetowego.

§ 1. Definicje

• Sklep – serwis internetowy działający pod adresem: https://www.bionaturalnie.pl

• Administrator – BIO POLSKA SP. Z O.O., ul. ROKICIŃSKA 122, 95-020 ANDRESPOL, NIP: 728-280-41-37, REGON: 362645185.

• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Sklepu.

• Urządzenie – elektroniczne urządzenie (komputer, telefon), za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Sklepu.

• Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika.

§ 2. Dane osobowe – podstawy prawne i cele przetwarzania

Administratorem Państwa danych osobowych jest BIO POLSKA SP. Z O.O. W sprawach ochrony danych kontakt jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@bionaturalnie.pl.

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – obsługa zamówień i konta Użytkownika.

2. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – rozliczenia podatkowe, księgowość oraz obsługa ustawowych odstąpień od umowy.

3. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

   • odpowiedzi na zapytania przez formularz kontaktowy;

   • dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi;

   • zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (logi serwera: IP, czas zapytania, typ przeglądarki).

4. Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

   • Newsletter: przesyłanie informacji handlowych i marketingowych;

   • Marketing bezpośredni i profilowanie: dostosowanie ofert do preferencji Użytkownika na podstawie jego aktywności w Sklepie.

§ 3. Uprawnienia Użytkownika

Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.

• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

• Ograniczenia przetwarzania.

• Przenoszenia danych do innego administratora.

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).

• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

• Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 4. Okres przechowywania i odbiorcy danych

• Czas przechowywania: Dane przechowywane są przez okres realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez czas niezbędny do wywiązania się z obowiązków podatkowych oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń (standardowo 6 lat). Dane na podstawie zgody przetwarzamy do czasu jej wycofania.

• Odbiorcy: Firmy kurierskie, operatorzy płatności, biura rachunkowe, dostawcy usług IT oraz organy państwowe na podstawie przepisów prawa.

§ 5. Rodzaje i bezpieczeństwo plików Cookies

Sklep wykorzystuje:

• Cookies wewnętrzne: niezbędne do poprawnego działania Sklepu (utrzymanie sesji, koszyk).

• Cookies zewnętrzne: zamieszczane przez partnerów (np. Google Analytics).

• Cookies sesyjne: usuwane po zamknięciu przeglądarki.

• Cookies trwałe: pozostają na urządzeniu do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

Bezpieczeństwo: Pliki cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. Nie pozwalają one na pobieranie danych osobowych bez zgody ani na zainfekowanie urządzenia wirusami.

§ 6. Serwisy zewnętrzne (Google)

Sklep korzysta z usługi Google Analytics dostarczanej przez Google Inc. Dane zbierane w celach statystycznych mają charakter anonimowy i zbiorczy (np. dane demograficzne, typ urządzenia, lokalizacja). Nie pozwalają one na bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby przez Administratora.

§ 7. Zarządzanie plikami Cookies

1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies w swojej przeglądarce internetowej.

2. Możliwe jest całkowite zablokowanie Cookies lub ustawienie powiadomienia o ich każdorazowym zamieszczeniu.

3. Uwaga: Ograniczenie stosowania plików Cookies może wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji Sklepu (np. problemy z logowaniem lub dodawaniem produktów do koszyka).

§ 8. Zmiany w polityce

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Nowa wersja będzie każdorazowo publikowana na stronie Sklepu i wchodzi w życie z dniem publikacji.